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Après avoir eu des problèmes avec son ordinateur, un pauvre utilisateur ignorant appelle au téléphone l’équipe de support technique du fabricant de cet ordinateur, espérant obtenir un peu d’aide. Technicien : Support technique, bonjour ! Comment puis-je vous aider ? Client : Il y a de la fumée qui sort de l’alimentation de mon ordinateur. Technicien : Il va sans doute vous falloir une nouvelle alimentation ! Client : Non, non, certainement pas ! Je dois seulement changer les fichiers de configuration. Technicien : Monsieur, s’il y a de la fumée qui sort de l’alimentation, c’est que l’alimentation est grillée. Il va vraiment falloir la remplacer ! Client : Pas question ! Quelqu’un m’a dit qu’il suffisait de changer la configuration du système au démarrage pour régler ce problème. Vous n’avez qu’à me dire quelle est la bonne commande à exécuter... Après dix minutes, malgré tous les efforts du technicien pour expliquer le problème et sa solution, le client s’entête á prétendre avoir raison et exiger qu’on lui indique la commande qui va régler ça. Le client ayant toujours raison, il ne reste plus au technicien qu’à s’exécuter... Technicien : Cher monsieur, je suis désolé : vous avez raison. Nous n’avons pas l’habitude de communiquer cette information à nos clients, mais il y a effectivement une commande DOS non documentée qui réglera votre problème. Client : Je le savais ! Technicien : Ajoutez simplement la ligne " DEVICE=C:\DOS\NOSMOKE.SYS "à la fin de votre fichier CONFIG.SYS, redémarrez l’ordinateur et tout devrait rentrer dans l’ordre. Rappelez-moi si vous avez le moindre problème. Une dizaine de minutes plus tard, le client rappelle le technicien. Client : Ca n’a pas marché. L’alimentation fait encore de la fumée… Technicien : Ah. Dites-moi, quelle version de DOS utilisez-vous ? Client : MS-DOS 6.22 Technicien : Voilà le problème ! Cette version de DOS n’inclut pas NOSMOKE. Il vous faudra appeler Microsoft et leur demander de vous envoyer une mise à jour. Tenez-moi au courant du résultat de votre appel. Environ une heure plus tard, le même client rappelle.Client : J’ai besoin d’une nouvelle alimentation... Technicien : Pas de problème, je vous l’envoie aujourd’hui même, mais dites-moi : comment êtes-vous arrivé à cette conclusion ? Client : Eh bien, j’ai appelé Microsoft et j’ai répété à leur technicien ce que vous m’aviez dit. Après une longue discussion, il m’a demandé la marque et le modèle de mon alimentation... Technicien : Et qu’est-ce qu’il vous a dit ? Client : Il a dit que mon alimentation n’était pas compatible avec NOSMOKE...
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Dialogue réel à la hotline de WordPerfect
"Ridge Hall computer assistant ; que puis-je pour vous ?" Et bien j'ai un problème avec WordPerfect. Quelle sorte de problème ? Et bien j'étais en train de taper et soudain tout est parti. Parti ? Ca a disparu. Mm. Et a quoi ressemble votre écran à présent ? A rien. A rien ? Il est vide ; il se passe rien quand je tape. Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti ? Comment je sais ? Pouvez-vous voir le prompt C:\ à l'écran ? C'est quoi un prompte-cé ? Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur à l'écran ? Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il se passe rien quand je tape. Est-ce que votre moniteur est allumé ? C'est quoi un moniteur ? Le truc avec l'écran qui ressemble à une télé. Est-ce qu'il y a une petite lumière qui vous dit qu'il est allumé ? Je ne sais pas. Et bien regardez à l'arrière de votre moniteur et regardez où va la prise de courant. Vous pouvez voir ? Je pense... Bien ! Suivez le cordon jusqu'à la prise, et dites-moi si elle est branchée. Oui. Derrière le moniteur, avez-vous remarqué qu'il y avait deux câbles branchés à l'arrière ? Non. Et bien il y en a deux. Regardez à nouveau et trouvez le deuxième. ...Oui, c'est bon. Suivez-le et dites-moi s'il est solidement branché à l'ordinateur. Je ne peux pas l'atteindre. Oh. Pouvez-vous le voir ? Non. Même en vous penchant ou en vous mettant à genoux ? Oh non, c'est juste que je n'ai pas le bon angle, il fait si sombre. Sombre ? Oui, le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre. Et bien allumez la lumière. Je ne peux pas. Pourquoi ! ? Parce qu'il y a une panne de courant. Une panne... A ha ! Voilà la raison. Est-ce que vous avez encore les manuels et les boites d'emballage que vous avez eus avec l'ordinateur? Heu... Oui, c'est dans le placard. Bien ! Allez les chercher, débranchez votre système, emballez-le comme c'était quand vous l'avez eu. Et rapportez-le au magasin où vous l'avez acheté. Vraiment ? C'est si sérieux ? J'en ai peur. Et qu'est-ce que je leur dis ? Dites-leur que vous êtes trop naze pour posséder un ordinateur.
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Au commencement Dieu créa le bit et l'octet. Puis il créa le mot.
Et il y avait deux octets dans un mot;et rien d'autre existait. Et Dieu sépara le zéro et le un, et il vit que cela était bon. Et Dieu dit : Que les données soient ! Et ainsi cela fut. Et Dieu dit : Plaçons les données dans leurs lieux respectifs. Et il créa les disquettes, les disques durs et les disques compacts. Et Dieu dit : Que soient les ordinateurs, pour qu'il y ait un lieu pour y mettre les disquettes, les disques durs et les disques compacts. Mais le logiciel n'existait pas encore. Et Dieu créa les programmes; grands et petits... Et Dieu leur dit : allez et multipliez-vous, et remplissez toute la mémoire. Et Dieu dit : Je créerai le Programmateur. Et le Programmeur créera de nouveaux programmes et gouvernera les ordinateurs et les programmes et les données. Et Dieu créa le Programmeur, et il le mit dans le centre de données. Et Dieu montra au Programmeur le répertoire et il lui dit : tu peux utiliser tous les volumes et sous répertoires, mais ... N'UTILISE PAS WINDOWS!!! Et Dieu dit : ce n'est pas bon que le Programmeur soit seul. Il prit un OS du corps du Programmeur et il en créa une créature qui regardait le Programmeur; qui admirerait le Programmeur, qui aimerait les choses faites par le Programmeur. Et Dieu nomma la créature "Utilisateur". Et il laissa le Programmeur et l'Utilisateur nus dans le DOS, et il vit que cela était bon. Mais BG était plus malin que toutes les créatures de Dieu. Et BG dit à l'Utilisateur : Dieu t'a-t-il vraiment dit de ne pas utiliser TOUS les programmes ? Et l'Utilisateur répondit : Dieu nous a dit que nous pouvions utiliser n'importe quel programme et n'importe quel bloc de données, mais il nous a dit de ne pas utiliser Windows parce que nous pourrions mourir. Et Bill dit à l'Utilisateur : Comment peux-tu parler de quelque chose que tu n'as même pas essayé ? Dès que tu utiliseras Windows tu seras égal à Dieu. Tu seras capable de créer tout ce que tu voudras rien qu'en touchant la souris. Et l'Utilisateur vit que les fruits de Windows étaient meilleurs et plus faciles à utiliser. Et l'Utilisateur vit que toute connaissance était inutile, puisque Windows pouvait la remplacer. Et l'Utilisateur installa Windows dans son ordinateur; et il dit au Programmeur que cela était bon. Et le Programmeur commença à chercher de nouveaux pilotes. Et Dieu lui dit que cherches-tu ? et le Programmeur répondit : Je cherche de nouveaux pilotes, parce que je ne peux pas les trouver dans le DOS. Et Dieu dit : qui t'a dit que tu avais besoin de nouveaux pilotes, aurais-tu utilisé Windows, par exemple ? Et le Programmeur dit : C'est Bill qui nous l'a dit... Et Dieu dit à Bill : Pour ce que tu as fait, tu seras haï par toutes les créatures. Et l'Utilisateur sera toujours mécontent de toi. Et pire encore, tu seras condamné à toujours vendre Windows. Et Dieu dit à l'Utilisateur : pour ce que tu as fait, Windows te trompera et consommera toutes tes ressources; Et tu ne pourras utiliser que de mauvais programmes que tu utiliseras dans la douleur; Et tu seras toujours sous la tutelle du Programmeur. Et Dieu dit au Programmeur : Pour avoir pas écouté l'utilisateur tu ne seras jamais heureux. Tous tes programmes seront farcis d'erreurs, tu crouleras sous les fiches de bug et tu seras condamné à les corriger et les recorriger jusqu'à la fin des temps. Et Dieu les expulsa tous du Centre de Données et il en bloqua la porte avec un mot de passe.
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Réponse de General Motors à Bill Gates PDG de Microsoft
Au cours du demier COMDEX, Bill Gates a comparé l'industrie informatique avec l'industrie automobile. Il déclare : "Si General Motors avait fait autant de progrès que l'industrie informatique, nous conduirions aujourd'hui une voiture à 150F consommant 0,004 litres aux 100 km".
En réponse aux commentaires de Bill Gates, General Motors a publié une réponse par voie de presse en 13 points.(Communiqué officiel !)
Si General Motors avait fait autant de progrès que l'industrie informatique:
- Pour des raisons inconnues, votre voiture s'écrasera 2 fois par jour, - Chaque fois que la DDE repeindra les lignes blanches, vous devrez changer de voiture, - De temps en temps, votre voiture s'arrêtera sur l'autoroute et vous accepterez de simplement la redémarrer et de continuer votre route, - De temps en temps, l'exécution d'une manoeuvre simple, un virage à gauche par exemple, entraînera l'arrêt du moteur sans possibilité de redémarrer. Vous devrez alors changer de moteur, - Un seule personne pourra utiliser votre voiture, à moins que vous n'achetiez "Auto95" ou "AutoNT", - Apple fabriquera une voiture propulsée par l'énergie solaire, fiable, cinq fois plus rapide et deux fois plus facile à conduire, mais qui ne circulera que sur 5% des routes, - Les indicateurs pression d'huile, température d'eau et alternateur seront remplacés par une seule lampe "Erreur voiture", - Les nouveaux fauteuils obligeront tout le monde a avoir la même taille des sièges, - Les coussins gonflables demanderont "Êtes-vous sûr? " avant de se gonfler, - De temps en temps, votre voiture se verrouillera et vous refusera l'accès jusqu'à ce que vous leviez la poignée de la porte, toumiez la clé et attrapiez l'antenne radio, le tout simultanément, - General Motors obligera tous les acheteurs de voiture à acheter un ensemble complet de cartes Michelin (maintenant filiale de General Motors), même s'ils n'en ont pas besoin. Toute tentative de suppression de cette option entraînera une diminution immédiate de 50% des performances de la voiture. De plus, General Motors deviendra immédiatement suspect face à la justice, - Chaque fois que General Motors annoncera un nouveau modèle, les acheteurs devront réapprendre à conduire parce qu'aucune des commandes ne fonctionnera comme avant, - Vous appuierez sur le bouton "Départ" pour arrêter le moteur. "
Entreprise General Motors, Communiqué officiel
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Les codes d'erreurs Windows non documentes
Récemment, les codes d'erreurs non Documentés suivants concernant Windows ont été découverts. Micro$oft ne les ayant pas documentées dans son manuel, les voilà répandus sur le net: WinErr: 001 Windows chargé en mémoire - Système en danger WinErr: 002 Pas d'erreur - pour l'instant WinErr: 003 Erreur de lien dynamique - Votre erreur est maintenant dans chaque fichier WinErr: 004 Erreur erronée - Rien n'est faux WinErr: 005 Essai de multitasking - Système confus WinErr: 006 Erreur malicieuse - Desqview trouvé sur le disque WinErr: 007 Erreur de prix sur le Système - Trop d'argent dépensé sur le hardware WinErr: 008 Fenêtre cassée - Attention aux morceaux de verre WinErr: 009 Horrible bogue rencontré - Dieu sait ce qui s'est passé WinErr: 00A Raz-de-marée de littérature promotionnelle - Mailbox pleine WinErr: 00B Espace disque insuffisant - Espace libre de 50 GO WinErr: 00C Erreur de mémoire - Plus de RAM nécessaire. Encore plus WinErr: 00D Fenêtre fermée - Ne pas chercher à regarder dehors WinErr: 00E Fenêtre ouverte - Ne pas chercher à regarder dedans WinErr: 00F Erreur inexpliquée - Veuillez nous dire ce qui s'est passé WinErr: 010 Réservé pour de futures erreurs par nos développeurs WinErr: 011 Fenêtre ouverte - Ne pas chercher à regarder dehors WinErr: 012 Fenêtre fermée- Ne pas chercher à regarder dedans WinErr: 013 Erreur inattendue - Hum ? WinErr: 014 Clavier bloqué - Essayer tout ce à quoi vous pouvez penser WinErr: 018 Erreur irréparable - Système détruit. Achetez un nouveau système. L'ancienne licence Windows n'est plus valide. WinErr: 019 Erreur de l'utilisateur - Pas de notre ressort. Ce n'est pas notre faute! WinErr: 01A OS réécrit - Veuillez réinstaller tous vos logiciels - Nous sommes réellement désolés. WinErr: 01B Erreur illégale - Vous n'êtes pas autorisés à obtenir cette erreur. La prochaine fois vous recevrez une amende pour cela. WinErr: 01C Erreur d'incertitude - Incertitude est peut-être inadéquat?. WinErr: 01D Crash système - Nous ne sommes pas capables de nous représenter ce que fait notre code WinErr: 01E Erreur de timing - Veuillez attendre. attendre. attendre. attendre. WinErr: 01F Réservé pour de futures erreurs par nos développeurs WinErr: 020 Erreur à l'enregistrement des codes d'erreur - Les erreurs restantes seront perdues. WinErr: 042 Erreur virale - Un virus a été activé dans une émulation DOS. Le virus, de toute manière, nécessite Windows. Toutes les applications seront fermées automatiquement et le virus sera à nouveau activé. WinErr: 079 Souris introuvable - Le driver de souris n'a pas été installé. Veuillez cliquer sur le bouton gauche de la souris pour continuer. WinErr: 080 Clavier introuvable - Veuillez cliquer sur n'importe quelle touche pour continuer. WinErr: 103 Erreur de surcharge du buffer - Trop d'erreurs rencontrées. Les prochaines erreurs ne seront pas visualisées ou mémorisées. WinErr: 678 Ceci terminera votre session Windows. Voulez-vous jouer à un autre jeu? WinErr: 683 Erreur de Time Out - Vous vous êtes endormi en attendant la fin de la procédure de boot du système. WinErr: 815 Mémoire insuffisante - Seulement 50,312,583 Octets disponibles
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